2025년 BizOK시스템 사용자 편의성 및 만족도 조사

2025-05-19 ~ 2025-07-11

• 1. [편의성1] BizOK 시스템의 메뉴가 명확하게 구분되어 있습니까?(활용의 명확성 측면)

  "[편의성1] BizOK 시스템의 메뉴가 명확하게 구분되어 있습니까?(활용의 명확성 측면)"의 결과를 각 항목별 백분율과 인원수, 막대그래프로 정리한 표입니다.

  1) 매우 그렇다.	58.0%	227 명
  2) 그렇다.	32.0%	125 명
  3) 보통이다.	8.0%	33 명
  4) 그렇지 않다.	1.0%	2 명
  5) 전혀 그렇지 않다.	1.0%	3 명

  [단일선택]

• 2. [편의성2] BizOK 시스템의 화면구성이 잘되어 있어 알기가 쉽고, 이용하기에 편리하게 구성되어 있다고 생각하십니까?

  "[편의성2] BizOK 시스템의 화면구성이 잘되어 있어 알기가 쉽고, 이용하기에 편리하게 구성되어 있다고 생각하십니까?"의 결과를 각 항목별 백분율과 인원수, 막대그래프로 정리한 표입니다.

  1) 매우 그렇다.	58.0%	225 명
  2) 그렇다.	32.0%	124 명
  3) 보통이다.	8.0%	31 명
  4) 그렇지 않다.	2.0%	7 명
  5) 전혀 그렇지 않다.	1.0%	3 명

  [단일선택]

• 3. [편의성3] BizOK시스템 서비스 이용 시 응답속도는 적정하다고 생각하십니까?

  "[편의성3] BizOK시스템 서비스 이용 시 응답속도는 적정하다고 생각하십니까?"의 결과를 각 항목별 백분율과 인원수, 막대그래프로 정리한 표입니다.

  1) 매우 그렇다.	57.0%	222 명
  2) 그렇다.	32.0%	125 명
  3) 보통이다.	9.0%	37 명
  4) 그렇지 않다.	1.0%	3 명
  5) 전혀 그렇지 않다.	1.0%	3 명

  [단일선택]

• 4. [편의성4] 메뉴 항목들이 잘 분류되어 있고, 서로 명확하게 구분되어 있습니까?(메뉴 간 표준화, 일관성 측면)

  "[편의성4] 메뉴 항목들이 잘 분류되어 있고, 서로 명확하게 구분되어 있습니까?(메뉴 간 표준화, 일관성 측면)"의 결과를 각 항목별 백분율과 인원수, 막대그래프로 정리한 표입니다.

  1) 매우 그렇다.	56.0%	218 명
  2) 그렇다.	30.0%	117 명
  3) 보통이다.	12.0%	47 명
  4) 그렇지 않다.	1.0%	3 명
  5) 전혀 그렇지 않다.	1.0%	5 명

  [단일선택]

• 5. [편의성5] 디자인 구성요소(아이콘, 색상, 글꼴 등)가 적절히 배치되어 보기에 편리하십니까?

  "[편의성5] 디자인 구성요소(아이콘, 색상, 글꼴 등)가 적절히 배치되어 보기에 편리하십니까?"의 결과를 각 항목별 백분율과 인원수, 막대그래프로 정리한 표입니다.

  1) 매우 그렇다.	55.0%	215 명
  2) 그렇다.	29.0%	114 명
  3) 보통이다.	13.0%	50 명
  4) 그렇지 않다.	2.0%	7 명
  5) 전혀 그렇지 않다.	1.0%	4 명

  [단일선택]

• 6. [편의성6] 사용자의 주의를 끄는 디자인(색상, 글꼴 등)이 너무 과도하게 사용되지는 않았습니까?

  "[편의성6] 사용자의 주의를 끄는 디자인(색상, 글꼴 등)이 너무 과도하게 사용되지는 않았습니까?"의 결과를 각 항목별 백분율과 인원수, 막대그래프로 정리한 표입니다.

  1) 매우 그렇다.	46.0%	180 명
  2) 그렇다.	28.0%	110 명
  3) 보통이다.	17.0%	65 명
  4) 그렇지 않다.	6.0%	24 명
  5) 전혀 그렇지 않다.	3.0%	11 명

  [단일선택]

• 7. [편의성7] 정보의 중요도에 따라 시스템 기능 또는 정보에 접근할 수 있는 권한이 구분되어 있다고 생각하삽니까?

  "[편의성7] 정보의 중요도에 따라 시스템 기능 또는 정보에 접근할 수 있는 권한이 구분되어 있다고 생각하삽니까?"의 결과를 각 항목별 백분율과 인원수, 막대그래프로 정리한 표입니다.

  1) 매우 그렇다.	47.0%	184 명
  2) 그렇다.	34.0%	133 명
  3) 보통이다.	14.0%	56 명
  4) 그렇지 않다.	3.0%	11 명
  5) 전혀 그렇지 않다.	2.0%	6 명

  [단일선택]

• 8. [만족도1] BizOK시스템에서 제공하는 서비스 이용 전반에 만족하십니까?

  "[만족도1] BizOK시스템에서 제공하는 서비스 이용 전반에 만족하십니까?"의 결과를 각 항목별 백분율과 인원수, 막대그래프로 정리한 표입니다.

  1) 매우 그렇다.	54.0%	211 명
  2) 그렇다.	33.0%	130 명
  3) 보통이다.	11.0%	42 명
  4) 그렇지 않다.	0.0%	1 명
  5) 전혀 그렇지 않다.	2.0%	6 명

  [단일선택]

• 9. [만족도2] 온라인 기업지원사업 지원절차에 대해 만족하십니까?

  "[만족도2] 온라인 기업지원사업 지원절차에 대해 만족하십니까? "의 결과를 각 항목별 백분율과 인원수, 막대그래프로 정리한 표입니다.

  1) 매우 그렇다.	52.0%	204 명
  2) 그렇다.	34.0%	134 명
  3) 보통이다.	11.0%	43 명
  4) 그렇지 않다.	2.0%	6 명
  5) 전혀 그렇지 않다.	1.0%	3 명

  [단일선택]

• 10. [만족도3] BizOK시스템(서비스)가 귀 사의 성장 및 애로사항 지원에 도움이 되었다고 생각하십니까?

  "[만족도3] BizOK시스템(서비스)가 귀 사의 성장 및 애로사항 지원에 도움이 되었다고 생각하십니까?"의 결과를 각 항목별 백분율과 인원수, 막대그래프로 정리한 표입니다.

  1) 매우 그렇다.	53.0%	205 명
  2) 그렇다.	35.0%	138 명
  3) 보통이다.	11.0%	41 명
  4) 그렇지 않다.	1.0%	5 명
  5) 전혀 그렇지 않다.	0.0%	1 명

  [단일선택]

• 11. 귀 사(귀하)의 BizOK시스템 방문 횟수는 얼마나 되십니까?

  "귀 사(귀하)의 BizOK시스템 방문 횟수는 얼마나 되십니까?"의 결과를 각 항목별 백분율과 인원수, 막대그래프로 정리한 표입니다.

  1) 일 1회 이상	18.0%	71 명
  2) 주 1회 이상	39.0%	153 명
  3) 월 1회 이상	30.0%	117 명
  4) 분기 1회 이상	10.0%	38 명
  5) 연 1회 이상	3.0%	11 명

  [단일선택]

• 12. BizOK시스템 방문하는 주요 목적은 무엇입니까?(복수 선택 가능)

  "BizOK시스템 방문하는 주요 목적은 무엇입니까?(복수 선택 가능)"의 결과를 각 항목별 백분율과 인원수, 막대그래프로 정리한 표입니다.

  1) 온라인 기업지원사업 신청	58.0%	361 명
  2) 기업지원사업 정보 열람	24.0%	148 명
  3) 연계정보(인천시 지역기업정보 등) 열람	8.0%	52 명
  4) 정책자료 등 각종 자료 열람	10.0%	60 명
  5) 기타	0.0%	3 명
  기타 [기타 주관식]	0.0%	2 명

  [복수선택]

• 13. BizOK시스템 기능 개선 등에 대해 자유롭게 의견을 기재하여 주시기 바랍니다.(개선, 건의사항 등)

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